สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับการเริ่มต้นและการใช้งานบัญชี
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทยเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก การตั้งค่าช่องทางฝาก-ถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ และวิธีการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป คุณเปิดบัญชีด้วยเบอร์โทรศัพท์แล้วรับรหัส OTP เพื่อยืนยัน จากนั้นเข้าหน้าบัญชีเพื่อเชื่อมต่อช่องทางชำระเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณโอนเงินจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ เมื่อยอดเข้าแล้วคุณจะเห็นยอดเครดิตในบัญชีและสามารถเข้าล็อบบี้เพื่อเลือกเกมได้ทันที สำหรับการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางผ่านหน้าบัญชี ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หลังจากยืนยันแล้ว คุณสามารถถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ฝากได้โดยตรง คำถามอื่นๆ ที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือขณะเดินทาง การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน และช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยัน OTP